환불 규정
| 시점 | 환불 |
|---|---|
| 체험일 3일 전까지 | 전액 |
| 체험일 2일 전 ~ 전날 | 50% |
| 체험 당일 · 연락 없이 불참 | 환불 없음 |
| 운영자 사정 취소 (우천·최소 인원 미달·필드 사정) | 전액 환불 또는 날짜 변경, 손님이 고름 |
| 날짜 변경 | 체험일 2일 전까지 1회 무료 |
- 환불은 결제한 수단으로 돌려드립니다. 카드 취소는 카드사에 따라 3~7영업일이 걸립니다
- 체험 시작 뒤 중도 퇴장은 환불하지 않습니다. 다만 밀덕고래 사정으로 중단되면 남은 시간만큼 돌려드립니다 [확인 중]
- 취소는 고객센터(전화·이메일)로 요청합니다. 접수 시각이 기준입니다
- 이 규정은 관계 법령과 소비자분쟁해결기준보다 손님에게 불리하면 그 기준을 따릅니다